نسبة رضا الحجاج عن الخدمات العلاجية بمنشآت تجمع مكة الصحي تصل إلى 97 7%
أعلنت وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية عن تحقيق نسبة عالية من رضا الحجاج عن الخدمات العلاجية المقدمة في منشآت تجمع مكة الصحي حيث بلغت نسبة الرضا 97 7 في المئة، وهو ما يعكس كفاءة الخدمات الصحية المقدمة خلال موسم الحج لهذا العام يأتي هذا النجاح في سياق الجهود المستمرة لتوفير الرعاية الصحية اللازمة لحجاج بيت الله الحرام.
تقديم خدمات صحية متكاملة
تسعى وزارة الصحة جاهدة لتوفير خدمات صحية شاملة تضمن سلامة وصحة الحجاج وقد تم تجهيز منشآت صحية متطورة في مكة المكرمة بهدف تلبية احتياجات الحجاج الطبية تمركزت هذه المنشآت في مواقع استراتيجية لسهولة الوصول إليها، مما ساعد في تحقيق هذه النسبة المرتفعة من الرضا.
استجابة سريعة للحالات الطارئة
نجح الفريق الطبي في تقديم استجابة سريعة للحالات الطارئة، مما أسهم في تعزيز ثقة الحجاج في النظام الصحي حيث تم التعامل مع حالات متعددة بشكل فعّال وسريع، مما ساعد الحجاج في تلقي العلاج اللازم في الوقت المناسب وتعتبر هذه الإجراءات جزءا من استراتيجية وزارة الصحة لضمان توفير بيئة صحية آمنة.
تقييم شامل للخدمات
أكدت وزارة الصحة على أهمية تقييم الخدمات المقدمة باستمرار وقد لاقت التعليقات الإيجابية من الحجاج تعبيرا قويا عن جودة الخدمات وتفاني العاملين في تقديم الرعاية اللازمة يعد هذا التقييم جزءاً من الجهود المبذولة لتحسين أداء المنشآت الصحية بشكل مستمر.
