1 23 مليون شخص استفادوا من خدمات الإرشاد بالمسجد الحرام
استقطب المسجد الحرام خلال موسم الحج لهذا العام أكثر من 1 23 مليون مستفيد من خدمات الإرشاد المقدمة للزوار والمعتمرين ويعكس هذا الرقم الكبير الجهود المبذولة من قبل الجهات المعنية لتقديم أفضل الخدمات لحجاج بيت الله الحرام.
خدمات متنوعة للزوار
تتوزع خدمات الإرشاد في المسجد الحرام على مجموعة من المجالات، حيث تتضمن المساعدة في إتمام المناسك وتقديم المعلومات حول مختلف المواقع والمرافق داخل المسجد كما يتم توفير خدمات فنية لمساعدة الحجاج في التنقل وتيسير أمورهم.
التكنولوجيا في خدمة الحجاج
تم استخدام وسائل التكنولوجيا الحديثة لتعزيز تجربة الحجاج، حيث تم إطلاق تطبيقات مخصصة توفر المعلومات اللازمة والأدلة الإرشادية يسهم ذلك في تحسين التواصل مع الزوار وضمان راحتهم أثناء تأديتهم للمناسك.
تعاون بين الجهات المعنية
تتعاون عدة جهات حكومية وخاصة لتقديم هذه الخدمات، حيث تلعب وزارة الحج والعمرة دوراً محورياً في التنسيق بين هذه الجهات يأتي ذلك ضمن خطة شاملة تهدف إلى تحسين تجربة الحجاج وتلبية احتياجاتهم.
التجربة الحجاجية في أرقام
تؤكد الأرقام التي سجلت هذا العام على مستوى الإقبال الكبير على خدمات الإرشاد، مما يعكس نجاح الحملات التوعوية والتثقيفية التي أقيمت قبل موسم الحج.
هذا النجاح يؤكد أهمية توفير الدعم والمساندة للحجاج وضمان أن تبقى تجربتهم في الحج مريحة وآمنة.
