يتساءل الكثير من الناس عن الطريقة التي يمكن من خلالها تقديم شكوى إلكترونية من خلال لجان المنازعات والمخالفات الحقوق والتمويلية، وتستطيع التقديم إلكترونيًا من خلال زيارة البوابة الإلكترونية الخاصة باللجان.
خطوات تقديم شكوى إلكترونية من لجان المنازعات
تستطيع بكل سهولة أن تقوم بتقديم شكوى إلكترونية من لجان المنازعات من خلال اتباع بعض الخطوات البسيطة:
- أدخل إلى الموقع الرسمي للجان المنازعات والمخالفات والمخالفات التمويلية أيضًا.
- أبحث عن خيار تقديم بدلة جديدة، أو ما شابهه على الموقع.
- قبل أن تقوم بالمتابعة، يجب أن تتأكد من قراءة الشروط والأحكام وتقوم بالموافقة عليها.
- أملأ نموذج الويب بالمعلومات التي تكون مطلوبة عنك، وعن الطرف الآخر في المختلف مثل الأسماء التخصص والجنسية بالإضافة إلى التفاصيل التي يتم الموافقة عليها.
- تقوم بعد ذلك بتحميل المستندات التي تدعو شكواك، وهذا مثل الاتفاقية والفاتورة والرسائل.
- بعد أن تتأكد من صحة البيانات، سنقدم لكم كل ما هو جديد.
اقرأ ايضًا: الزمالك يقدم شكوى ضد زيزو لإيقافه وتغريمه مالياً
اقرأ ايضًا:الزمالك يقدم شكوى جديدة ضد زيزو إلى لجنة التظلمات
ملاحظات مهمة توضحها لجنة المنازعات المصرفية
من الممكن أن تحتاج إلى تحميل النموذج الموحد للشكاوي وتجربته من قبله، وهذا لكي يتناسب مع القانون القانوني، وبعد أن تقوم بتقديم دويلي، يتم تبليغ الطرف الآخر بالشكوى عن طريق رسائل نصية أو من خلال قنوات أخرى، وهذا بعد النظر إلى المحامية.
كما أنه يجب رفع الدعوى من كل ذي صفة أو مصلحة أو من وكيلة القانون وهذا وفق المادة 5 من قواعد عمل لجان المنازعات المصرفية في السعودية.
ويجب ايضًا أن يكون النزاع ناتج عن علاقة قانونية مباشرة بين طرفي الدعوى، سواء كانت علاقة مصرفية أو تمويلية، وهذا ما يخول لجنة المنازعات المصرفية النظر في القضية.
جدير بالذكر أنه يتعين على المدعي تثديم إثبات أنه سعى أولًا لتسوية النزاع وديًا مع الجهة المدعى عليها، وهذا يكون من خلال تقديم شكوى رسمية للجهة المالية المعنية، وهذا قبل التوجه إلى اللجنة.
