إقرار ضوابط جديدة مشددة لتنظيم عمل شركات العمرة وتحسين الخدمات المقدمة
تسعى الجهات المعنية إلى فرض ضوابط جديدة على شركات العمرة، وذلك بهدف تحسين مستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن وهذه الضوابط تأتي في إطار اهتمام الحكومة بضمان تجربة عمرة مريحة وآمنة للمعتمرين وتتضمن القوانين الجديدة معايير صارمة تضمن التزام الشركات بتقديم خدماتها وفق المعايير المعتمدة.
إجراءات جديدة للشركات
تم إصدار توجيهات تقتضي من شركات العمرة الالتزام بعدد من الشروط قبل بدء موسم العمرة ويتعين على هذه الشركات توفير بيانات دقيقة وواضحة عن البرامج والخدمات التي تقدمها وتشمل الإجراءات الجديدة أيضاً مراقبة الأسعار وتقديم عروض شفافة تناسب جميع الفئات.
تأهيل الشركات والمراقبة المستمرة
تعمل السلطات على تأهيل الشركات من خلال وضع آليات للمراقبة المستمرة وسيتم إجراء تقييمات دورية على الأداء لضمان الالتزام بالقوانين الجديدة والهدف هو ضمان تقديم خدمات عالية الجودة وتحسين التجربة العامة للمعتمرين.
التعاون مع الجهات المعنية
تشمل الخطط أيضاً تعاوناً مع الجهات الحكومية المختلفة لضمان تنفيذ الضوابط بفاعلية وسوف تساعد التنسيقات بين الجهات المعنية في تحسين الخدمات وتقليل المخالفات، مما يعكس التوجه الإيجابي نحو تقليل المعوقات التي قد تواجه المعتمرين.
تحسين تجربة العمرة
تأتي هذه الخطوات في وقت تسعى فيه الحكومة لجعل العمرة تجربة روحية غير منسية للمسلمين من جميع أنحاء العالم ويأمل المسؤولون أن تساهم الضوابط الجديدة في رفع مستوى الخدمات المقدمة، مما يضمن عمرة مريحة وآمنة لكل المعتمرين.
