البلديات: حل اعتراضات المخالفات خلال 15 يومًا عبر المنصة الموحدة
تسعى وزارة البلديات إلى تحسين تجربة المواطنين فيما يتعلق بالمخالفات من خلال إطلاق مبادرة جديدة تهدف إلى معالجة اعتراضات المخالفات خلال فترة زمنية قصيرة حيث أكدت الوزارة أن من شأن هذه الخطوة تسريع الإجراءات الخاصة بالاعتراضات وتيسيرها للمواطنين.
الإجراءات السريعة للمواطنين
أوضحت الوزارة أنه يمكن تقديم اعتراضات المخالفات عبر المنصة الموحدة، حيث سيتم معالجة الطلبات خلال 15 يوما يأتي هذا التوجه في إطار سعي الوزارة للرقابة على دقة الإجراءات وتحسين الخدمة العامة تسعى هذه الخدمة للحد من التحديات التي يواجهها المواطنون عند الاعتراض على المخالفات، مما يعكس التزام الحكومة بتقديم الخدمات بكفاءة.
تحسين تجربة المستخدم
هذه الخطوة تهدف أيضا إلى تعزيز transparency والوضوح في التعاملات الحكومية حيث ستمكن المنصة الموحدة المواطنين من متابعة حالة اعتراضاتهم بكل سهولة ويسر يتوقع أن تسهم هذه التغييرات في تعزيز الثقة بين المواطن والحكومة، مما سيعزز من فعالية النظام الإداري بشكل عام.
التقنيات الحديثة في الخدمة
تستخدم المنصة تقنيات حديثة لضمان سرعة معالجة الاعتراضات ورفع مستوى الكفاءة من المتوقع أن تسهم هذه التقنية في تقديم خدمة أفضل وأكثر دقة، مما يجعلها خيارا مفضلا للمواطنين الراغبين في الاعتراض على المخالفات دون الحاجة للذهاب إلى المكاتب الحكومية.
