«البلديات والإسكان» تعلن عن معالجة الاعتراضات على المخالفات البلدية في غضون 15 يوماً
أعلنت وزارة البلديات والإسكان عن بدء تطبيق آلية جديدة لمعالجة الاعتراضات على المخالفات البلدية تتضمن هذه الآلية سرعة البت في الطلبات خلال فترة لا تتجاوز خمسة عشر يوماً تأتي هذه الخطوة في إطار جهود الحكومة لتعزيز الشفافية وتسهيل الإجراءات للمواطنين.
تفاصيل جديدة حول الآلية
تشمل الآلية الجديدة ثلاث مراحل رئيسية، حيث يقوم المواطن بتقديم الاعتراض عبر المنصة الإلكترونية المخصصة لذلك بعد تقديم الطلب، سيتم التأكيد على استلامه بشكل فوري عبر رسالة نصية، مما يعزز من درجة التواصل بين وزارة البلديات والمواطنين ثم يتم إحالة الاعتراض إلى اللجنة المختصة لاستيفاء شروط المعالجة.
أهداف المبادرة
تهدف المبادرة إلى تقليل أوقات الانتظار التي كان يواجهها المواطنون سابقاً، وكذلك تخفيف الأعباء المترتبة على المراجعات الشخصية تضيف الوزارة أن هذه الخطوة تأتي في إطار تحقيق رؤية المملكة 2030، التي تستهدف تحسين جودة الحياة وتعزيز رضا المواطنين.
التفاعل مع المواطنين
وزارة البلديات والإسكان تدعو جميع المواطنين للاستفادة من هذه الخدمة الجديدة ومعالجة أي مخالفات قد تضر بمصالحهم. كما تتمتع الوزارة بوجود قنوات متعددة للتواصل مع المواطنين، مما يسمح لهم بطرح أي استفسارات تتعلق بالمخالفات.
تسعى الوزارة من خلال هذه المبادرة إلى بناء علاقة وثيقة مع المجتمع، وتوفير بيئة عمرانية مستدامة وعصرية للجميع.
