عودة خدمات اتصالات كاش في مصر بعد حريق سنترال رمسي
عادت خدمات اتصالات كاش في شركة إي آند مصر إلى وضعها الطبيعي بعد الانقطاع الذي حدث بسبب حريق في سنترال رمسي الحادث الذي وقع مؤخرا أثر على العديد من المستخدمين مما دفع الشركة إلى التحرك السريع لاحتواء الوضع وبفضل الجهود الكبيرة لفريق الدعم الفني تمكنت الشركة من استعادة الخدمة بشكل كامل في وقت قياسي.
تحقيق الاستقرار
بعد الحريق عملت الشركة على إجراء فحص شامل لجميع الأنظمة والتقنيات المتاحة لضمان عدم تأثر أي جزء آخر من الشبكه تم إرسال فرق فنية إلى الموقع على الفور لتقييم الأضرار وبدء عمليات الإصلاح هذا والجدير بالذكر أن الشركة أكدت أن سلامة مستخدميها تظل أولوية قصوى.
تعويض المتضررين
لتعويض العملاء عن فترة انقطاع الخدمة أعلنت إي آند مصر عن تقديم مزايا خاصة للمستخدمين المتضررين أكدت الشركة أنها تسعى للحفاظ على ثقة عملائها من خلال تعزيز مستوى الخدمة ورفع جودة الاتصالات.
خطط مستقبلية
تسعى إي آند مصر لتعزيز بنيتها التحتية وتقنيات الاتصالات لديها فيما يتضمن خططها المستقبلية توسيع خدمات الدعم الفني وزيادة الاستثمار في تحسين الشبكة تأتي هذه الخطوات في إطار التزام الشركة بتقديم أفضل الخدمات للمستخدمين.
