السعودية للكهرباء تتعامل مع انقطاع محدود في العارضة
قامت الشركة السعودية للكهرباء باتخاذ إجراءات فورية لمعالجة انقطاع محدود للتيار الكهربائي شهدته محافظة العارضة.
أفادت تقارير من عدة مناطق أن الانقطاع استمر لفترة قصيرة، ما أثر بشكل طفيف على بعض الأسر والمرافق العامة.
وفي بيان رسمي، أكدت الشركة أن الفرق الفنية عملت بشكل سريع لتحديد الأسباب وراء هذا الانقطاع، وتمكنت من إعادة الخدمة في وقت قياسي.
الاستجابة السريعة من قبل فرق العمل
أوضحت الشركة أن الفرق الفنية المختصة بدأت بالتحقيق في أسباب الانقطاع بمجرد تلقي البلاغات من العملاء في العارضة.
تم إجراء الفحوصات اللازمة وتحديد الأعطال، وتم اتخاذ اللازم لإصلاحها.
حيث حرصت الشركة على أن يكون التواصل مستمراً مع المتضررين لتقديم المعلومات المتعلقة بجهود الإصلاح والمواعيد المتوقعة لاستعادة الخدمة بالكامل.
اعتذار الشركة للمتضررين
في إطار الاعتذار عن الإزعاج الحادث، أبدت الشركة السعودية للكهرباء أسفها للمتضررين من هذا الانقطاع.
وقدمت تطمينات بأن كل الجهود تُبذل لضمان عدم تكرار هذه المشكلة في المستقبل، مشيرة إلى أن لديها خططاً طموحة
لتحسين جودة الخدمة وتوسيع الشبكة الكهربائية لتلبية احتياجات المواطنين.
تعتبر الشركة أن رضا العملاء هو الأولوية القصوى، وتؤكد التزامها بتقديم خدمات موثوقة لجميع المواطنين دون أي انقطاع.
