لأول مرة.. إتاحة الاستعلام الإلكتروني لعملاء مصرف الرافدين عبر منصة ”أور“

أخبار بواسطة: Content Team eg

في الفترة الأخيرة قد تم إطلاق خدمة الاستعلام الإلكتروني مصرف الرافدين عبر منصة أور الحكومية والتي تسعى إلى تمكين العملاء من الاستفسار الحكومي بشأن العديد من الموضوعات المصرفية الأساسية، وقد أشار المصرف أن خدمة الاستعلام تتيح للمواطنين الوصول السريع إلى كافة المعلومات المصرفية بصورة دقيقة، ومن خلال موقعنا سعودي أون سوف نتعرف على التفاصيل الكاملة.

خطوات الاستعلام الإلكتروني لعملاء مصرف الرافدين 2025

خدمة الاستعلامات الإلكترونية هي خدمة مختصة للإجابة على جميع الاستفسارات فيما يخص عمل المصرف وكافة فروعه دون الحاجة إلى الحضور إلى مقر وفروع المصرف ويتم الاستعلام من خلال اتباع الخطوات الآتية:

  1. زيارة المنصة الإلكترونية أور “من هنا“.
  2. تسجيل الدخول وإنشاء حساب عبر المنصة.
  3. إدراج المعلومات المطلوبة بصورة صحيحة والتحقق من تحميلها والنقر على زر حفظ.
  4. سوف يتم إرسال رسالة نصية مع الرابط الخاص بمتابعة مراحل معالجة الطلب.
  5. الضغط على تحميل الاستمارة وستصل وثيقة برقم الطلب.
  6. ستصل رسالة نصية بمراحل معالجة الطلب.

اقرأ أيضًا:رواتب المتقاعدين في العراق.. استعلم عن راتب يونيو 2025 بالرابط الرسمي خطوة بخطوة

الخدمات الإلكترونية المقدمة عن طريق الاستعلام الإلكتروني عبر منصة أور 2025

يشمل الاستعلام الإلكتروني مصرف الرافدين العديد من الموضوعات الأساسية والتي يتم معرفتها والاطلاع عليها عند استخدام الخدمة ومنها:

  • الرواتب والاستقطاعات: ويتم من خلالها الاطلاع على تفاصيل صرف الرواتب وآلية الاستقطاع منها ومتابعة جميع البيانات المالية المرتبطة بها.
  • السلف الإلكترونية: حيث يتم الاستعلام عن حالة السلف الإلكترونية ومراحل الشمول وكشوفات المبالغ المفتوحة.
  • البطاقات الإلكترونية: يتم بها متابعة حالة الحجز أو رفع الحجز عن البطاقة معرفة الأسباب عند الإيقاف.
  • التحقق من صحة الصدور: يتم من خلالها التأكد من سلامة وصحة الوثائق الصادرة عن المصرف سواء كانت المعاملات المالية أو الإدارية.
  • بيانات الاستفادة من الخدمات الإلكترونية: تتيح هذا الخدمة الاطلاع على سجل التفاعل مع خدمات المصرف الرقمية.
  • الاستعلام عن التوطين: التحقق من حالة نقل التوطين إلى مصرف الرافدين من مصارف آخري.

تحرص الحكومة في العراق على إتاحة العديد من الخدمات الإلكترونية للمواطنين من خلال المنصات الإلكترونية حيث عملت على إطلاق خدمة الاستعلام الإلكتروني لعملاء المصرف الرافدين عبر منصة أور لتوفير الوقت والجهد للمواطنين.

أحدث الأخبار

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى