محافظ الدقهلية يتفقد أداء الوحدات المحلية في شكاوى القمامة

التقى “المحافظ” بعدد من الشكاوى المتنوعة المسجلة في التطبيق، ما يضمن مدى تفاعل المسؤولين بالوحدات المحلية مع تلك الشكاوى وضرورة العمل على حلها سريعًا وقد أكد أن هذا التطبيق يعد من الأدوات الفعالة للرقابة والمتابعة الميدانية، حيث أشار إلى أهمية متابعة أداء الوحدات محليًا.

اختار “مرزوق” بعض الشكاوى بشكل عشوائي من مناطق مختلفة في حي غرب المنصورة ومدينة ميت غمر، وأصدر تعليماته لمدير إدارة المخلفات الصلبة بالتواصل الفوري مع أصحاب هذه الشكاوى لضمان حلها وفي حديثه، أبدى “المحافظ” استحسانه لجهود الوحدات المحلية في التعامل مع هذه القضايا، مشددًا على أن هذه المتابعة ستظل مستمرة.

كما أكد اللواء “طارق مرزوق” أنه لن يتهاون في التعامل مع شكاوى المواطنين، مضيفًا: “هذا التطبيق تحت رقابتي شخصيًا” وفي سياق متصل، شدد على أن التكنولوجيا هي أحد الأدوات الرئيسية للرقابة، وأن التواصل المباشر مع المواطنين هو الأساس لنجاح أي منظومة.

وأشار المحافظ أيضًا إلى أن الرقابة الفعالة تعكس مستوى الخدمة المقدمة للمواطن وأن سرعة التعامل مع الشكاوى تحمل دلالات مهمة حول أداء الجهاز التنفيذي بالمحافظة وطالب بمراجعة يومية للتطبيق والاستجابة الفورية للمواطنين.