تعزيز دور المرضى للرعاية الصحية بكفر الشيخ وتحسين التجربة

تناول الاجتماع عرض إنجازات النصف الأول من العام لإدارة سلامة المرضى، بالإضافة إلى مناقشة المؤشرات الخاصة بالمستشفيات والإدارات الصحية كما تم تحديد النقاط الأساسية التي تحتاج لتحسين، حيث تم وضع خطط وتوصيات تنفيذية قابلة للقياس والمتابعة يعتبر هذا الاجتماع جزءًا من جهود مستمرة تهدف إلى تحسين بيئة العمل وضمان تقديم خدمات متميزة.

وأوضح أبو السعد أنه تم استعراض مؤشرات نظام OVER لرصد وتحليل المخاطر داخل المنشآت الصحية، مع تقديم الخطط التصحيحية المعتمدة التي تهدف إلى تقليل الأخطاء بالإضافة إلى ذلك، تم تفعيل لجنة الرعاية المتمركزة حول المريض بديوان المديرية، وهي خطوة استراتيجية تساهم في إشراك المرضى في تحسين تجربتهم الصحية تم التركيز على مراجعة مؤشرات استبيانات رضا المرضى وتحليل الشكاوى لضمان الاستجابة السريعة.

تكشف هذه الخطوات عن رؤية متكاملة تهدف إلى تحقيق أعلى معايير الجودة وسلامة المرضى، مؤكدة التزام مديرية الصحة بكفر الشيخ بتعزيز تجربة المرضى ورفع كفاءة الخدمات في جميع المنشآت الصحية.