أهمية تسويق الخدمات الجمركية

أوضح العرجاوي أن نجاح عملية التسويق يعتمد على إبراز مزايا هذه الخدمات والقيمة المضافة التي تحققها لقطاعات الأعمال وأشار إلى أن الأداء الفعال للخدمات الجمركية قد يساهم في تحسين البيئة الاستثمارية في البلاد.

تحديات تواجه القطاع الجمركي

استعرض العرجاوي اختلاف أداء الخدمات بين القطاع الخاص والهيئات الحكومية، حيث تسعى الشركات الخاصة إلى تحسين الجودة وجذب العملاء، بينما قد تواجه بعض الهيئات الحكومية بطء التطوير بسبب نقص المنافسة.

كما شدد على أن سرعة أداء الخدمات الجمركية، والمعروفة بـ “زمن الإفراج”، تُعد مؤشراً رئيسياً في التصنيفات الدولية مثل مؤشر الأداء اللوجيستي (LPI) وهو ما يؤكد ضرورة وجود قوانين و لوائح جمركية تشجع على ضخ الاستثمارات في مصر.

الرؤية المستقبلية للقطاع الجمركي

دعا العرجاوي لإنشاء إدارة متخصصة داخل مصلحة الجمارك تلتزم بتطبيق الرؤية التسويقية الجديدة، وتعمل على مراجعة التشريعات لضمان تحسين الكفاءة في تقديم الخدمات وأكد أن تسويق هذه الخدمات سيخلق بيئة جاذبة للاستثمار ويدعم الصناعة المحلية.

إن تسويق الخدمات الجمركية سيعزز من تنافسية الصادرات، ويحسن الميزان التجاري، بالإضافة إلى تخفيف الأعباء عن المستهلك النهائي.

في النهاية، يعكس موقف العرجاوي أهمية الدور الذي تلعبه الخدمات الجمركية في تعزيز الاقتصاد وجذب الاستثمارات، مما يجعلها ركيزة أساسية للنمو المستدام في مصر.