
قام الدكتور علي رفعت، مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة الإسماعيلية، بجولة تفقدية شاملة في مستشفى القنطرة غرب المركزي تأتي هذه الزيارة في سياق حرص الفرع على متابعة جودة الخدمات الطبية المقدمة للمرضى تهدف هذه الجولة إلى تعزيز مستوى الرعاية الصحية المقدمة والتأكد من توافر كل ما يحتاجه المرضى والمترددين على المستشفى.
بدأت الجولة بتفقد أقسام الطوارئ والعناية المركزة، حيث اطلع الدكتور علي على سير العمل وتقييم آليات استقبال الحالات الطارئة كما أكد على أهمية توافر الأدوية والمستلزمات الطبية المطلوبة، بالإضافة إلى جاهزية الأجهزة والمعدات اللازمة لرعاية المرضى وإنقاذ حياتهم في الأوقات الحرجة.
خلال جولته، دار الدكتور علي حوارات مباشرة مع عدد من المرضى وذويهم، حيث استمع إلى آرائهم حول الخدمات المقدمة أكد أنه يسعى لتقديم خدمة صحية آمنة ومتميزة تليق بالمواطن المصري ولم ينس أن يثني على الجهود الكبيرة لفرق الطاقم الطبي، مشيداً بتفانيهم في تقديم الرعاية في ظل الضغوط.
كما عبر عن تقديره لالتزام العاملين في المستشفى ودورهم الهام في تحسين تجربة العلاج للمرضى وشدد على أهمية العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق الأهداف الصحية المرجوة بالإضافة إلى ذلك، وجه برفع كفاءة بعض الأقسام وتطوير الخدمات وفق أحدث المعايير لتحقيق مستوى عالٍ من الجودة.
اختتم الدكتور علي رفعت جولته بالتأكيد على استمرار الهيئة في خطتها للمتابعة والتطوير، بما يضمن تلبية احتياجات المرضى وتحسين جودة الخدمات الصحية وفي هذا السياق، أكد على أن مستشفى القنطرة غرب يمثل صرحاً طبياً هاماً يخدم قطاعاً عريضاً من أهالي المنطقة والمناطق المجاورة.