في اليوم العالمي للمسنين، جددت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية التزامها بمواكبة التحول الرقمي في تقديم الخدمات الاجتماعية، وتعزيز جودة حياة كبار السن من مستفيديها، مع تركيز خاص على تمكينهم رقمياً عبر باقة من الخدمات والمبادرات التي تسهل وصولهم إلى الدعم وتسريع إنجاز معاملاتهم.
في إطار مستهدفات رؤية المملكة 2030، أطلقت الوزارة العديد من المبادرات الرقمية منها خدمة إصدار بطاقة امتياز كبار السن الرقمية التي تمنحهم أولوية وخصومات على بعض الخدمات العامة، وتدار إلكترونياً عبر تطبيق الوزارة الذي يتيح تتبع الطلبات والاستعلام عنها والحصول على الأجهزة الطبية المعينة، كما تم دمج البطاقة في تطبيق الوزارة ومحفظة البطاقات الرقمية.
وأطلقت الوزارة أيضاً خدمة الشمولية الرقمية لمستفيدي الضمان الاجتماعي من كبار السن لتسهيل إجراءات التسجيل والوصول إلى الدعم دون الحاجة إلى زيارة مكاتب الوزارة، حيث يتولى فريق مختص إتمام الإجراءات إلكترونياً، مما يحول العملية إلى تجربة سلسة تعتمد على الحلول الرقمية.
تجري الوزارة دراسات دورية لقياس رضا كبار السن عن الخدمات الرقمية وتحسينها، وتتابع أداء بطاقة كبار السن الرقمية ومستويات استخدامها، مع تسجيل إحصائيات مستمرة عن الطلبات الإلكترونية وجودة الخدمات.
تؤكد هذه الجهود حرص الوزارة على دمج كبار السن في المنظومة الرقمية تماشياً مع رؤية المملكة 2030 لبناء مجتمع حيوي وتنمية مستدامة.
شارك المقال
أحدث الأخبار
أخبار ذات صلة
امتلك منزلك الآن | احصل على تمويل عقاري الراجحي 2025 بأفضل الحلول المتوافقة مع الشريعة
انتهز الفرصة واستعلم الآن | خطوات الاستعلام عن رخصة عمل عبر منصة قوى
من هم المستحقون لدعم الضمان الاجتماعي؟ تعرف على الفئات المشمولة بالدعم الآن
ناجز: الاستعلام عن بيانات (الشركات والمؤسسات) في السعودية بخطوات بسيطة 1447
دليل كامل للخطوات والشروط وكيفية إنجاز معاملتك إلكترونياً الاستعلام عن تصريح حج عبر أبشر 2025:
