أسرار ميزة القنوات في واتساب.. كيف تستخدمها في التسويق والربح السريع؟
تطبيقات التواصل الاجتماعي هي المفضلة في التسوق أكثر من استخدامها في التواصل الاجتماعية، وأصبحت الشركات تستخدمه في أغراض التسويق، حيث يعتمد العمل الناجح على العملاء والعلاقات التي تربط الشركة بالعميل، وتقوم تطبيقات المراسلة مثل الواتساب بإعداد الوسيلة المباشرة للشركات للتفاعل مع العملاء، ومن خلال موقع سعودي اون نتعرف على هذا الاستخدام الجديد.
شرح التسويق عبر الواتساب
التسويق عبر الواتساب من خلال إرسال الرسائل ومشاركة المحتوى الخاص بالعلامة التجارية وبناء أصالة العلامة التجارية وشخصيتها على المنصة وتوفير خدمة عملاء موثوقة وسريعة من خلال منصة التسويق.
أصبح من القانوني الآن استخدام الواتساب كقناة تسويقية للشركات، ولا بد أن تظل العلامة التجارية ملتزمة بإرشاداتها ولا يمكنها استخدامها إلا إذا اختار العملاء تلقي رسائل WhatsApp التسويقية من العلامة التجارية.
شاهد أيضًا: طريقة استرجاع الرسائل المحذوفة على واتساب بعد التحديث الأخير بخطوة واحدة فقط
أسباب لاستخدام منصة التسويق عبر الواتساب
يقوم فئة كبيرة من مستخدمي الواتساب في استخدامه للتسويق، وذلك لوجود مجموعة من المميزات نتعرف عليها في السطور التالية:
1 – علاقات أعمق مع العملاء
يجد الكثير من العملاء أن التواصل يكون أسرع وأسهل مع العلامات التجارية عبر منصات الاتصال مثل الواتساب، ويعد التسويق من خلاله استراتيجية رائعة لبناء علاقات وتعزيزها على المدى الطويل، ويوفر الكثير من الأدوات لتخصيص تفاعلات عملائك، سواء من خلال رسالة ترحيب أو أمنية عيد ميلاد أو خصم خاص شخصي.
شاهد أيضًا: جوجل تضيف ميزة تعديل الصور بالذكاء الاصطناعي في تطبيق Gemini الجديد
2 – ارتفاع معدل التحويل
واتساب آب يملك الأفضلية في استخدام العملاء له بكثرة، وتكون الفرصة أكبر في تحويل العملاء، ومع أداء تسويق واتساب المناسبة واستراتيجية المراسلة الصحيحة يكون لديه الفرصة الأكبر لدفع المشترين نحو الشراء.
3 – تحسين المبيعات
بناءً على استطلاع الرأي تم الوصول إلى نسبة زيادة المبيعات التي يحققها الواتساب، من خلال إضافة رقم هاتف واتساب خاص بالعلامة التجارية إلى موقع الويب، وتصل النسبة إلى 27%.
يقدم التطبيق الكثير من المزايا التي يمكن أن تساعد المسوقين على البيع بشكل أفضل، ويمكن أن يؤدي التطبيق بنفس القدر من الجودة كقناة المبيعات بمفرده.
شاهد أيضًا: أمازون تعلن إيقاف متجر تطبيقاتها على أندرويد بحلول أغسطس
4 – تسويق فعال من حيث التكلفة
يعد التسويق عبر الواتساب من الطرق الفعالة للغاية من حيث التكلفة، وقد أثبت أنه يصنع المعجزات عند حساب التكلفة إلى العائد، ومن خلال واتساب آبل للأعمال يمكن بدء رحلتك المهنية مجانًا.
من خلال استخدام واجهة تطبيقات WhatsApp Business وموفر حلول WhatsApp Business مثل Interakt، ويمكن توقع المبيعات الأفضل والعلاقات الأفضل مع العملاء ونمو أفضل من خلال دفع سعر بسيط لتحسين لعبتك التسويقية.
تطبيقات التواصل الاجتماعي مثل واتساب يمكن استخدامها في التسويق، وهذا من خلال القنوات المحدثة في التطبيق، وتساعد في زيادة المبيعات بنسبة كبيرة.
