بتضمنين استرداد المبلغ.. طريقة الاسترجاع في شي ان بخطوات سهلة وبسيطة بعد الشحن
يُعد متجر شي ان من أشهر متاجر التسوق الإلكتروني المتوفرة في مختلف دول العالم، ويوفر المتجر للمشترين سياسة الاسترجاع، ويُمكنك التعرف على طريقة الاسترجاع في ان بخطوات سهلة وبسيطة، دون مواجهة أي عوائق، ومن خلال موقع سعودي أون سنعرض الخطوات بشكل مفصل.
طريقة الاسترجاع في شي ان
يدعم متجر شي ان سياسة الاسترجاع، ويُمكن التعرف من خلال ما يلي على طريقة الاسترجاع في شي ان:
- الدخول على متجر شي ان الإلكتروني “من هنا“.
- تسجيل الدخول على الحساب.
- ثم النقر على “طلبياتي”، ثم “عرض الكل” للعثور على العناصر المُراد استرجاعها.
- تحديد الطلب الذي يتضمن المنتج المُراد استرجاعه، ثم النقر على النقاط الثلاث بجوار زر مراجعة.
- تحديد “إرجاع عنصر”، واختيار العناصر المُراد ارجاعها.
- حدد طريقة استرداد الأموال.
- ثم إرسال الطلب.
اقرأ أيضًا: أرسنال يظفر بفوز دراماتيكي أمام ساوثهامبتون بينما تشيلسي يحقق الانتصار على نوتنجهام
كيفية تعديل طلب الإرجاع في شي ان
في حال اكتشاف اختيار عناصر خاطئة عند استرجاع أحد العناصر في شي ان يُمكن تعديل طلب الإرجاع، والخطوات كالتالي:
- الانتقال إلى قسم “طلبياتي”، ثم النقر على “يعود” لإيجاد العناصر التي تم حذفها عن طريق الخطأ.
- النقر على “سجل الارجاع والاسترداد”.
- ثم النقر على “التفاصيل”، ثم “تعديل العناصر المرتجعة”.
- تحديد العناصر المُراد إرجاعها.
- تحديد طريقة استرداد الأموال.
- ثم إرسال الطلب.
اقرأ أيضًا: إلقاء القبض على ثلاثة أشخاص لمخالفتهم قانون الحشيش بجدة
اقرأ أيضًا: شوبير يؤكد اقتراب شكري من الأهلي ويشير إلى تغيير محتمل في صفقة بيكهام
نصائح لإجراء عملية إرجاع منتجات شي ان عند الاستلام
فيما يلي نصائح لإجراء عملية إرجاع منتجات شي ان عند الاستلام:
- عدم تفويت فرصة الارجاع: فترة الإرجاع في شي ان 30 يومًا من تاريخ الاستلام، وبعدها لن يتم قبول طلب الإرجاع.
- الاحتفاظ بالتغليف الأصلي: العبوة الأصلية للمنتج تحمل الرمز الشريطي، الذي يسهل على الموظف تحديد العناصر ومعالجة الطلب واسترداد المبلغ بشكل سريع.
- تتبع استرداد الأموال: يجب تلقي استرداد المبلغ خلال أسبوع بعد استلام الشركة للطرد المرتجع، وفي حال وجود أي تأخير يُمكن التواصل مع خدمة العملاء لاسترداد الأموال سريعًا.
أصبح متجر شي ان في الوقت الحالي من أفضل متاجر التسوق، وهو يتميز بتقديم منتجات عالية الجودة، مثل الملابس، التي تناسب مختلف الأذواق، وبأقل الأسعار، والتزامًا بمصلحة العملاء يُتيح المتجر سياسة الاسترجاع.
