مجموعة stc تستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي لدعم خدمة ضيوف الرحمن
تسعى مجموعة STC لتعزيز مكانتها الريادية في مجال الاتصالات من خلال اعتماد تقنيات الذكاء الاصطناعي في تقديم خدماتها يأتي هذا القرار في إطار خطط الشركة المستقبلية التي تستهدف رفع كفاءة الأداء وتقديم خدمات مبتكرة تلبي احتياجات العملاء.
استثمار في المستقبل
تعتبر هذه الخطوة جزءا من استراتيجيتها الهادفة إلى توظيف حلول حديثة تعتمد على الذكاء الاصطناعي وتؤكد الشركة أنها تعمل على تطوير منصاتها الرقمية بهدف تحسين تجربة العملاء وتعزيز التفاعل معهم بطرق أكثر فعالية ويعد هذا الاستثمار في الذكاء الاصطناعي علامة فارقة لشركة STC حيث تسعى لتحقيق تحول رقمي شامل.
تحسين الخدمات
بفضل هذه التقنيات تتوقع STC تحسين جودة الخدمات المقدمة لمستخدميها على سبيل المثال ستساهم تقنيات الذكاء الاصطناعي في تسريع الإجراءات وحل المشكلات بأقل وقت ممكن مما يعزز من رضا العملاء بالإضافة إلى ذلك ستستخدم الشركة هذه التقنيات لتقديم توصيات مخصصة لكل عميل بناء على بياناته وسلوكياته.
رؤية مستقبلية
تؤمن مجموعة STC بأن اعتماد تقنيات الذكاء الاصطناعي سوف يفتح آفاقا جديدة للإبداع تسعى الشركة إلى أن تكون رائدة في هذا المجال مما يسهم في تعزيز الاقتصاد الرقمي في المملكة كما ستستمر في استكشاف آخر التطورات التكنولوجية لضمان تقديم الأفضل لعملائها.
إن التوجه نحو الذكاء الاصطناعي يعكس الدور الريادي لمجموعة STC في تطوير قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات على مستوى المنطقة.
