تسجيل 4,800 زيارة تفتيشية للتأكد من حماية المستهلك بالمدينة المنورة
في خطوة تهدف لتعزيز التواصل مع الزوار وضمان سلامة المعتمرين، أعلنت السلطات المعنية عن إجراء تفتيش شامل في المدينة المنورة وهذه العملية تتضمن أكثر من أربعة آلاف وثمانمائة زيارة تفتيشية، تهدف للتأكد من جودة الخدمات المقدمة في المدينة التي تستقطب ملايين الزوار سنويا.
أهمية الزيارة التفتيشية
تعتبر الزيارة التفتيشية جزءا أساسيا من جهود الحكومة لتحسين تجربة الزوار وحيث تركز الزيارات على الفنادق والمطاعم والأسواق لتقييم مستوى النظافة وجودة الخدمات وكما سيتم تقييم استعداد هذه المنشآت لاستقبال الزوار خلال المواسم المختلفة، خاصة في فترة الحج.
استجابة الجهات المعنية
أبدت الجهات المعنية استعدادها الكامل لتلبية احتياجات الزوار والارتقاء بمستوى الخدمات وتأتي هذه الحملة استجابة لملاحظات وشكاوى سابقة من الزوار، حيث تم التأكيد على أهمية تطبيق معايير الجودة بشكل دقيق.
خطوات مستقبلية
تعتزم السلطات اتخاذ مزيد من الخطوات لتعزيز الرقابة الميدانية على المنشآت التجارية ومع تأكيدها على أهمية الاستماع لملاحظات الزوار كجزء من تطوير الخطط المستقبلية والتزامها بتقديم بيئة آمنة ومريحة لجميع الزوار.
هذا وقد حثت الجهات المسؤولين عن التشغيل التجاري على الالتزام بمعايير الجودة لضمان استمرارية النجاح وتعزيز سمعة المدينة المنورة كوجهة سياحية دينية مميزة.
