«هيئة الطرق» تعلن عن تخصيص مواقع متنقلة لحل مشكلات تعطل حافلات الحجاج
أعلنت هيئة الطرق في الدولة عن إطلاق مواقع متنقلة تهدف إلى تعزيز خدماتها في دعم الحجاج خلال موسم الحج ويأتي هذا القرار في إطار جهود الهيئة لتحسين تجربة النقل وتقديم الدعم الكافي لضمان تنقل الحجاج بسلاسة وأمان.
وتأتي هذه الخطوة في إطار استعدادات الهيئة لمواجهة أي طارئ قد يطرأ على حركة حافلات النقل، مما يساهم في توفير خدمة فعالة وسريعة لجميع الحجيج.
تعزيز المرونة في خدمات النقل
تسعى الهيئة من خلال هذه المواقع إلى تعزيز مرونة خدمات النقل وتقديم حلول سريعة للتعامل مع أي حالة تعطل قد تتعرض لها الحافلات وهذه المواقع المتنقلة ستتيح للمعنيين في الهيئة التدخل الفوري، مما يسهم في تقليل مدة الانتظار وضمان عدم تأثر الحجاج.
توزيع المواقع في مناطق استراتيجية
سيتم توزيع المواقع المتنقلة في مناطق استراتيجية تتواجد فيها حافلات الحجاج لضمان سهولة الوصول إليها ويعمل فريق متخصص على مدار الساعة لمراقبة حركة النقل، مما يعزز من كفاءة الخدمة المقدمة ويضمن راحة الحجاج.
تأكيد جاهزية الهيئة
أكدت هيئة الطرق أنها مستعدة بشكل كامل لموسم الحج هذا العام، مشددة على أهمية توفير البنية التحتية اللازمة والتقنيات الحديثة لضمان تقديم أفضل الخدمات وتأتي هذه الخطوة ضمن خطة شاملة تهدف لتوفير تجربة مريحة وآمنة لكل الحجاج القادمين لأداء مناسكهم.
التواصل مع الحجاج
تشجع الهيئة الحجاج على التواصل معها في حال حدوث أي مشاكل تتعلق بالنقل، حيث ستكون هناك ق channels متنوعة لتلقي الشكاوى والملاحظات وتهدف الهيئة إلى الوصول إلى أعلى مستويات الرضا لدى الحجاج من خلال تحسين الخدمات والتجاوب السريع.
انطلاقاً من مسؤولياتها، تلتزم هيئة الطرق بتوفير بيئة آمنة ومريحة تتماشى مع توقعات الحجاج وتلبي احتياجاتهم خلال هذه الفترة المهمة.
